Afin d'améliorer l'accueil des personnes malades qui ont besoin d'acheter une perruque, l’Institut National du Cancer a établi une "Charte des droits du client et devoirs du vendeur de perruques".

Les magasins qui y souscrivent s’engagent à respecter des principes tant au niveau de l’accueil, que de la présentation des produits ou du service après-vente.

•  Consultez les engagements de la Charte des droits du client et devoirs du vendeur de perruques et les modalités de fonctionnement de la Charte.

• Vous trouverez la liste des commerçants ayant adhéré à la Charte, en cliquant sur le (ou les) département(s) qui vous intéresse(nt), dans la colonne "Sommaire", à droite de ce texte.

Un autocollant disposé sur la devanture du magasin vous confirmera l’adhésion du commerçant à la charte :

• Pour les professionnels, téléchargez le document d'adhésion à la Charte. 

L'enquête auprès des patients :

• Voir les résultats de l'enquête 2008
• Voir le questionnaire remis aux patients
• Lire le communiqué de presse du 11 02 2009

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